Als erfahrene Experten in der Branche mit überzeugender Historie und tiefverwurzelten Partnerschaften mit Anbietern namhafter IT-Lösungen, stehen wir Ihnen mit unserem Sofort-Support für Kunden mit und ohne bereits bestehenden Support-Vertrag zur Seite. Wir verstehen, dass jeder Kunde einzigartige Bedürfnisse hat und gehen in unserem IT-Support individuell auf Ihre Problemstellungen ein: Ohne 0815-Lösungen und auf Augenhöhe. Profitieren Sie von unserer schnellen Reaktion, dem tiefgreifenden Know-How unserer Experten, maßgeschneidertem Support und transparenter Herangehensweise.
Wir sind zur Stelle, wenn Sie oder Ihre IT-Mitarbeiter nicht mehr weiterkommen!
Egal, ob Sie bereits einen Support-Vertrag mit der amexus haben oder nicht: Wir stehen Ihnen in jeder Situation zur Seite und unterstützen Sie dabei, Ihre IT-Investitionen zu schützen. Lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft Ihrer IT-Landschaft gestalten.
Kontaktieren Sie uns gerne, wenn Sie mehr über unseren Sofort-Support Service erfahren und die Weichen für eine reibungslose IT-Zukunft stellen möchten. Jetzt unverbindlich Kontakt aufnehmen und weitere Informationen erhalten.
Als hochwertige Partner von Microsoft, Sage, Nintex und d.velop verfügen unsere Experten aus dem Professional Service über langjährige Support-Erfahrung. Auch die Unterstützung durch unser spezialisiertes Consulting-Team steht Ihnen ebenso zur Verfügung wie Kontakte zu den Herstellern.
Der Sofort-Support der amexus hilft Ihnen, sobald Probleme auftauchen. Mit unserem unkomplizierten Support-Vertrag ermöglichen unsere Experten Ihnen einen unkomplizierten und schnellen Service, damit Sie sich auf eine funktionierende IT stets verlassen können.
Wir analysieren Ihr Problem in einer Remotesitzung und besprechen persönlich mit Ihnen die Ergebnisse der Fehleranalyse. Anschließende Handlungsempfehlungen setzen Sie je nach Wunsch im Folgenden entweder eigenständig oder mit uns gemeinsam um.
Windows-Client, Windows-Server, SharePoint, Office, MS SQL, Active Directory
M365, Lizensierung, Tenant-Administration / AAD, Teams-Verwaltung, PowerAutomate, PowerBI, Azure DevOps und viele weitere Anwendungen der Microsoft-Familie
Classic Line, Office Line / Sage 100, New Classic, Module der Warenwirtschaft (WaWi), des Rechnungswesens (ReWe), der Produktionssteuerung (PPS), der Personalwirtschaft (HR), der Kundenbindung (CRM) und des Dokumenten-Managements (DMS)
Workflows On-Premise und in der Cloud
d.velop ecspand sowie d.velop documents d.3 und d.velop documents for M365
Wenn Sie Kunde der amexus mit bestehendem Support-Vertrag sind, platzieren Sie Ihre Anfragen zu den vereinbarten Service-Zeiten
per Email (support@amexus.com),
per Telefon (+49 2561/9303-33) oder
über unser amexus Customer Portal (https://kundenservice.amexus.com/)
Sie sind noch kein Kunde und benötigen trotzdem kurzfristig Unterstützung? Kein Problem! Laden Sie sich hier das Sofort-Hilfe-Formular herunter:
Folgen Sie den darin beschriebenen Schritten oder gehen Sie diese mit uns zusammen durch. So erreichen Sie uns: +49 2561/9303-33
TeamViewer QuickSupport
TeamViewer QuickSupport ist ein sehr kompaktes Kundenmodul, das keine Installation und keine Adminrechte auf dem Zielrechner benötigt – ideal für den spontanen Support!
