Ein zentrales System für alle Fälle
Ein einfaches, schnelles und zuverlässiges Verwalten der Juristischen Anwendungen (JurA) – das war das Ziel der Verbraucherzentralen auf Bundes- und Landesebene. Mit der SharePoint Lösung amxVERTRAG sparen Juristen und Mitarbeiter der Verbraucherzentralen nun deutlich Zeit ein – nicht nur bei der Recherche, sondern auch bei der gemeinsamen Arbeit an juristischen Vorgängen, Klauseln und Gerichtsverfahren.
Die Verbraucherzentralen und der Bundesverband werden in Fällen von unlauterer Werbung, bei Verwendung von unzulässigen AGBs und bei Verstößen gegen Verbraucherschutzvorschriften für uns als Verbraucher tätig. Sie setzen aktiv die Verbraucherrechte im Wege von Forderungsabtretungen durch oder agieren für uns als Verbraucher bei der Einleitung von Gewinnabschöpfungsverfahren.
Durch die erhebliche Datenmenge und Komplexität der Organisation mit 16 Landeszentralen sowie einer Bundeszentrale, war eine einheitliche Lösung unabdingbar. Sämtliche kollektivrechtlichen Verfahren der Verbraucherzentralen und des Verbraucherzentralen Bundesverbandes (vzbv) der letzten 30 Jahre wurden deswegen in amxVERTRAG erfasst und abgelegt. Die Anwendung ermöglicht es den deutschen Verbraucherzentralen und dem vzbv Rechtsverstöße wie Abmahnungen und Gerichtsverfahren zentral abzustellen und zu pflegen.
Zentrale Datenbank für die Verbraucherzentrale
Gegenüber einfachen JurA-Nutzern mit nur lesenden Rechten, haben JurA-Mitglieder in amxVERTRAG die Möglichkeit neue Anbieter, juristische Vorgänge inkl. einer oder mehrere Klauseln oder Gerichtsverfahren zu erstellen und zu pflegen.
Aktuell, übersichtlich, sicher!
Über eine zentral zur Verfügung gestellte kalendarische Ansicht, ergibt sich für die Nutzer und Nutzerinnen ein schneller Überblick, welche Gerichtsverfahren in dem jeweiligen Monat anfallen und durch eine Listenansicht können autorisierte Anwender sehr einfach und schnell aktuelle Gerichtsendscheide einsehen und sich einen Überblick zu den juristischen Vorgängen eines erfassten Anbieters verschaffen.
Zum schnellen Zugriff wurde die Anwendung „JurA“ in das Suchcenter des Verbraucherzentralen-Extranets integriert. Durch die Verwendung einer übergeordneten Verschlagwortung können Verwürfe und Vorstöße sehr einfach und schnell durch auch „unwissende“ Mitarbeiter recherchiert und ermittelt werden. Die zugehörigen Gerichtsverfahren und außergerichtliche Einigungen werden den Nutzern ebenso angezeigt wie Informationen zu Gerichtsverfahren oder auch die Branche des beklagten Unternehmens. Auswertungen über Verfahrensart oder Klageart lassen sich nun genau so schnell erbringen wie prozentuale Ausgänge der Gerichtsverfahren, Instanzen und das Verfahrensende.
Das Ergebnis
amexus hat im Zuge der Migration und des Aufbaus eines neuen zentralen Extranets, die Erwartungen und die Anforderungen der Juristen und Referenten der Verbraucherzentrale und des Bundesverbandes an die neue Datenbank erfasst. Die Anforderungen wurden auf Usability überprüft und in einem ersten Konzept inkl. klickbaren Prototypen zusammengefasst und präsentiert. Dadurch funktioniert JurA auf Bundes- als auch Landesebene ideal und wird somit allen Anforderungen der Verbraucherzentrale gerecht.
„Wir sind ein komplexer Verband mit komplexen Anforderungen. Außerdem benötigten wir eine juristische Datenbank, die dem ebenso komplexen deutschen Rechtssystem gerecht werden muss. Dafür haben wir das Vertragsmanagement der amexus eingesetzt. Heute nutzen wir diese Anwendung täglich und sind glücklich.”
Verbraucherzentrale
Die Verbraucherzentralen in den 16 Bundesländern bieten Beratung und Information zu Fragen des Verbraucherschutzes, helfen bei Rechtsproblemen und vertreten die Interessen der Verbraucher auf Landesebene. Zudem vertreten die Zentralen auf Lande- und Bundesebene Interessen von mehr als 80 Millionen Verbrauchern in Deutschland gegenüber der Politik. Der vzbv als politischer Akteur stärkt die Interessen der Verbraucher u.a. durch Politikberatung, Rechtsdurchsetzung, Marktbeobachtung und Verbraucherbildung.
amexus Informationstechnik
amexus® Informationstechnik unterstützt Sie dabei, Ihre komplexen Arbeitsweisen, großen Datenmengen oder mobilen Geschäftsprozesse auf Grundlage einer stabilen IT zu organisieren. Ob klein- und mittelständische Unternehmen oder Großkonzern, als Ihr professioneller und zuverlässiger IT-Partner erarbeiten wir in unseren unterschiedlichen Geschäftsbereichen die IT-Lösungen und IT-Anforderungen, die zu Ihnen passen, um die Digitalisierung zum Erfolgsfaktor Ihres Unternehmens zu machen.
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