7 Gründe für ein CRM-System
Mehr Erfolg in Vertrieb und Marketing
Die Vorteile einer CRM Software
Es gibt viele Gründe für ein CRM-System, denn die Implementierung einer CRM-Software bietet Ihrem Unternehmen eine Vielzahl von entscheidenden Vorteilen. Die zentrale Datenbank ermöglicht Ihnen die Verwaltung von Kundeninformationen, was eine effizientere Organisation und bessere Zugänglichkeit zu Kundeninteraktionen und -präferenzen für Ihren Vertrieb und das Marketing gewährleistet. Ein CRM-System stärkt Ihre Kundenbeziehungen, indem es Sie dabei unterstützt, auf deren individuelle Bedürfnisse einzugehen und personalisierte Dienstleistungen anzubieten.
Die Software verbessert maßgeblich die Effektivität von Vertriebs- und Marketingaktivitäten durch die Automatisierung von Prozessen, Segmentierung von Kunden und Analyse von Verkaufsdaten. Das führt zu einer Steigerung der Konversionsraten und einer Optimierung des Marketing-ROI. Die Nutzung eines CRM-Systems fördert also insgesamt die Unternehmensleistung, indem es die Kundenzufriedenheit steigert, Vertriebsmöglichkeiten maximiert und die Effizienz von Marketingaktivitäten erhöht.
Effiziente Verwaltung und
Auswertung von Kundendaten
Nachhaltige Stärkung neuer und
bestehender Kundenbeziehungen
Umfangreiche Automatisierungen
und digitale Workflows
7 überzeugende Gründe für ein CRM-System
Es gibt viele Argumente, die für die Einführung eines CRM-Systems sprechen. Die folgenden 7 Gründe für ein CRM-System zeigen Ihnen die Möglichkeiten auf, die Ihnen ein digitales Customer Relationship Management, wie beispielsweise die Lösung Sage CRM, bieten kann.
1 | Planung, Verwaltung und Priorisierung von Terminen und Aufgaben
Im Vertrieb hat man täglich mit vielen Kontakten zu tun. Darum hilft das CRM-System dabei, Ihre täglichen Termine zu optimieren und Aufgaben zu priorisieren. Damit stellen Sie sicher, dass keiner Ihrer Kunden vergessen wird und alle wichtigen Interessenten kontaktiert werden. Diese Hilfe spart Verwaltungszeit ein, die Sie effektiv in Ihre Kunden stecken können, um Abschlüsse und Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
2 | Alle Informationen auf einen Blick
Der Vertriebskollege ist krank und der Interessent wartet auf eine wichtige Information? Kein Problem – alle Informationen, Dokumente und Kontaktdaten sind zentral im CRM-System gesammelt. Auch die mögliche E-Mail-Integration vereint alle Teammitglieder und hält alle gezielt auf dem Laufenden.
3 | Gezielte Ansprache für alle Stakeholder
Identifizieren Sie wertvolle Verkaufschancen. Mit Hilfe von Kriterien-basierten Selektionen können Sie nach den richtigen Kontakten filtern und diese gezielt ansprechen.
4 | Optimierte Vertriebsprozesse und gezieltes Marketing
Vereinheitlichen und optimieren Sie Ihren Vertriebsprozess und steigern Sie die Performance Ihres Marketings. Ein CRM-System hilft Ihnen beispielsweise dabei, die Bestellverarbeitung und das Erstellen von Angeboten zu automatisieren. Das reduziert Kosten und steigert die Umsätze in Ihrem Vertrieb. Es unterstützt Sie auch bei Überwachung Ihrer Leadqualität aus dem Marketing.
5 | Verringern Sie Ihre administrativen Aufwände
Das CRM entlastet von administrativen Tätigkeiten, die nur wenig profitabel, aber sehr zeitaufwendig sind. Es erinnert automatisch an Aktivitäten und führt Sie gezielt durch den Vertriebsprozess.
6 | Schnell und einfach aussagekräftige Reports erstellen
Automatisiert und transparent Reports erstellen – auch das nimmt Ihnen das CRM ab. Ohne viel Aufwand halten Sie so alle relevanten Mitarbeiter über aktuelle Verkaufschancen auf dem Laufenden.
7 | Sparen Sie neben Zeit auch Geld
Langfristig spart ein CRM-System Ihnen immense Kosten ein. Durch Reduzierung von repetitiven manuellen Aufgaben und Automatisierung wird auch die Fehlerquote von beispielsweise Angeboten reduziert.
So können die Experten der amexus Sie unterstützen
Wir begleiten Sie vollumfassend bei der Einführung und dem Betrieb Ihres CRM-Systems. Unsere erfahrenen Experten bieten Ihnen eine umfassende Beratung, die sich an Ihren individuellen Anforderungen und Bedürfnissen orientiert. Basierend auf einer gründlichen Bedarfsanalyse unterstützen wir Sie bei der Auswahl und Implementierung des am besten geeigneten CRM-Systems, das sich nahtlos in Ihre bestehende IT-Infrastruktur integrieren lässt und Ihnen die gewünschten Funktionen bietet. Über das Einführungs-Projekt hinaus stehen wir Ihnen mit laufendem technischem Support und benutzerorientierten Trainings zur Seite um sicherzustellen, dass Ihr CRM-System reibungslos läuft.
Wir unterstützen unsere Kunden dabei, das volle Potenzial ihres CRM-Systems auszuschöpfen.
