Warenkorbanalyse

Dem Kaufverhalten Ihrer Kunden auf der Spur

Die Warenkorbanalyse oder Analyse des Kaufverhaltens der Kunden spielt eine immer wichtigere Rolle, um die unternehmerische Tätigkeit gewinnbringend zu gestalten. Mehr und mehr Unternehmen investieren in ihre E-Commerce Systeme und bieten ihre Produkte und Leistungen darüber an.

Die Grundlage der Analyse des Warenkorbs stellt die Erhebung der Daten zu den verkauften Produkten dar. Der große Vorteil besteht hierbei darin, dass die gemeinsam gekauften Artikel stets in einer gemeinsamen Rechnung und damit in einem Datensatz zusammengefasst werden. Das trifft nicht nur auf Bestellungen im Internet zu. Auch im stationären Einzelhandel geben die Rechnungen und Datensätze Aufschluss darüber, welche Produkte gemeinsam verkauft werden.

Warenkorbanalyse

Die Darstellung in Microsoft Power BI als „force directed graph“ ermöglicht das visuelle Verständnis über die angebotenen Produkte in Ihrem Shop.

Glücklicherweise liegen bei Ihnen in der Regel bereits umfangreiche Daten vor. Diese Daten werden allerdings in vielen Fällen nicht ausreichend genutzt, angereichert und analysiert.

Erhalten Sie mit unserer Unterstützung ausschlaggebende Wettbewerbsvorteile durch gezieltere Marketingkampagnen und die Fokussierung auf Ihre gewinnbringenden Produkte und Leistungen.

Warenkorbanalyse mit Data Mining umsetzen

Im Rahmen der Warenkorbanalyse werden Ihre Verkäufe und das Kaufverhalten Ihrer Kunden analysiert. Angereichert um Informationen wie Wetter, Tagesverläufe und Stimmung von Kunden (Rezessionen) oder auch Social Media.

Das Wissen um Ihre Produkte, die häufig miteinander gekauft werden, ermöglicht es Ihnen, gezielt und kundenorientiert Produkte und Leistungen anzubieten.

Eine Warenkorbanalyse bietet Ihnen spannende Möglichkeiten

Up-Selling: Angebot eines höherwertigen oder teureren Produktes, anstatt des vom Kunden gewünschten Produktes.
Cross-Selling: Durch das gezielte Angebot interessanter Produkte und Leistungen können Sie Kaufinteressenten zu Zusatzkäufen motivieren.
After-Selling: Ihre Kunden werden nach dem erfolgreichen Erstkauf auf mögliche Folgeprodukte aufmerksam gemacht.
Häufig nachgefragte Produkte erkennen: Produkte, die häufig bei Ihnen gekauft oder nachgefragt werden, können mit einer Warenkorbanalyse erkannt werden. Frühzeitige Planung des Einkaufs- und Bestellprozesses ermöglichen eine vorausschauende Planung und eine verbessertes Management Ihrer Lagervorräte. Binden Sie kein unnötiges Kapital.
Vermeidung von Ladenhütern: Auch Produkte, die wenig nachgefragt werden, können mit einer Warenkorbanalyse erkannt werden. Mit Hilfe von betriebswirtschaftlichen Strategien können unliebsame Ladenhüter so gezielt identifiziert und in Zukunft umgangen werden.
Preisgestaltung: Bei zusammengehörigen Produkten und Leistungen führt eine Erhöhung der Verkaufszahlen Ihres Produktes z.B. durch Rabatte zu einer Erhöhung der Verkaufszahlen des assoziierten Produktes, ohne dass auch hier eine Preisreduzierung erfolgen muss. Erhalten Sie mehr Erträge aus Ihren Produkten und Leistungen.
Optimierung der Produktplatzierung: Assoziationsanalysen erlauben Ihnen eine gezielte Produktplatzierung, sowohl im stationären Einzelhandel, wie auch im Online-Handel. Produkte, die häufig miteinander gekauft werden, können Sie gezielt platzieren, ohne dass Ihre Kunden eine Odyssee durch diverse Regale oder Gliederungsbäume durchlaufen müssen.

Warenkorbanalyse – Dem Kaufverhalten auf der Spur

Allgemein, Business Analytics

Die Analyse des Kaufverhaltens der Kunden spielt eine immer wichtigere Rolle, um die unternehmerische Tätigkeit gewinnbringend zu gestalten. Doch wie interpretieren Sie das Kaufverhalten richtig, um im Idealfall mehr Artikel in den Warenkorb zu lotsen? Wir verraten es Ihnen in unserem kostenfreien Whitepaper.

21. Januar 2021/0 Kommentare/von Marketing