strukturiert. zielorientiert. interessiert?
Dann entscheide Dich für eine Karriere bei der amexus Informationstechnik.
Spannende Herausforderungen in einem jungen Team warten auf Dich!
Für unseren Standort Ahaus suchen wir eine Abteilungsleitung Professional Services (ag*).
abwechslungsreiche Projekte
Weiterbildungsmöglichkeiten
fester Arbeitsvertrag
überdurchschnittlicher Teamgeist
professionelles Arbeitsumfeld
Das erwartet dich
Du bist auf der Suche nach herausfordernden und vielseitigen Aufgaben in einem wachstumsstarken Unternehmen mit flachen Hierarchien und einmaligem Teamgeist? Perfekt, denn neben neuen Herausforderungen, flexiblen Arbeitszeiten und Eigenverantwortlichkeit, stellen wir einen festen Arbeitsvertrag und Weiterbildungsmöglichkeiten in Aussicht. Es wartet ein angenehmes, freundliches und entspanntes Betriebsklima in einem hoch motivierten Team auf dich. Zudem garantieren wir dir Unterstützung in der Einarbeitungsphase, damit du Schritt für Schritt in die neue Aufgabe hineinwachsen kannst.
Das macht diesen Job aus
Unser Professional Service: Deine neuen Teammitglieder sind wahrhaftige Lösungsfinder. Die Abteilung stellt den Second- und Third-Level-Support für unsere Kunden sicher und findet für jedes Problem schnell und effizient eine Lösung. Zudem fallen die Implementierung, die Installation, die Konfiguration und die Wartung von Softwaresystem inkl. aktiver Überwachung der Kundensysteme in den Aufgabenbereich deiner neuen Abteilung.
Deine Aufgaben: Du magst keinen Stillstand und stellst altbewährtes regelmäßig in Frage? Definiere Prozesse und entwickle diese stetig weiter. Führe außerdem Standards ein um so unser Qualitätslevel stets hochzuhalten. Zudem planst du die Ressourcen deines Teams und setzt diese bestmöglich ein. Auch das Reporting an die Geschäftsleitung zählt zu deinen Aufgaben.
Dein Team: Wir sind davon überzeugt, dass die größten Erfolge nur im Team gefeiert werden. Du hast eine Leidenschaft dafür dein Wissen mit anderen zuteilen und bist für deine Teammitglieder Vorbild, Ratgeber, Coach, Kritiker und Förderer. Übernehme für die Abteilung Professional Services (aktuell ca. 15 Mitarbeiter) die fachliche und disziplinarische Führung.
Das bringst du mit
- Du hast bereits ein Studium (z. B. Informatik oder Wirtschaftsinformatik) erfolgreich abgeschlossen oder eine vergleichbare Ausbildung / Studium erfolgreich abgeschlossen.
- Idealerweise hast du bereits Führungserfahrung gesammelt.
- Du hast fundierte Kenntnisse im Bereich IT-Service und ein umfassendes IT-Verständnis.
- Du hast bereits praktische Erfahrung im IT-Service-Management gesammelt.
- Ein Plus, kein Muss: Du verfügst über eine ITIL Foundation Zertifizierung.
- Du besitzt ein hohes analytisches, strategisches und unternehmerisches Denkvermögen.
- Du schaffst es andere leicht zu motivieren.
- Du bist zuverlässig, verbindlich und besitzt eine starke Eigeninitiative.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Mareen Mispelkamp
Human Resources
Tel.: 02561/9303-705
E-Mail: personal@amexus.com
* Bei der Besetzung unserer vakanten Stellen berücksichtigen wir alle Geschlechter.