Business Intelligence Managed Service – Entlastung schafft Fokussierung
Warum? Managed Service ist im Bereich komplexer Business Intelligence (BI)-Architekturen immer unverzichtbarer für Unternehmen. Verfügbarkeit, Handhabbarkeit und Verlässlichkeit der BI-Anwendungen sind für Ihre Fach- und IT Abteilungen unverzichtbar.
Ihre Vorteile
- Bekämpfen Sie Ihren Fachkräftemangel
- Schaffen Sie Zeit für Ihre Kernaufgaben
- Erreichen Sie mehr Digitalisierung
- Schaffen Sie Transparenz
- Verbessern Sie Ihre IT-Sicherheit
- Garantieren Sie Hochverfügbarkeit
- Verstehen Sie Ihr Unternehmen besser
„Profitieren Sie gerade beim Applikationsmanagement im Bereich Managed Service von unserer langjährigen Erfahrung und unserem technischen Wissen innerhalb des gesamten Microsoft BI-Lösungsportfolios.“
Unser Ansatz
Entdecken Sie eine Partnerschaft, mit der Sie heute und Morgen mehr erreichen können – für Ihre Kunden, Mitarbeiter und Ihr Unternehmen!
Sind Sie bereit loszulegen?
Nutzen Sie unsere SLA-basierenden, dezidierten Managed Service Leistungen zur Unterstützung Ihrer Microsoft BI-Applikationslandschaft und übertragen Sie uns die Gewährleistung Ihres IT-Betriebs im Bereich Business Intelligence und Analytics. Dedizierte Servicemanager betreuen Sie über die gesamte Laufzeit und runden das Thema für Sie ab.
Praxistipp:
Damit ein SLA wirklich funktionieren kann, sollten Sie im ersten Schritt eine Bestandsaufnahme Ihrer Prozesse machen. Das betrifft zum einen, wie Prozesse von Ihnen zum Provider gestaltet werden müssen. Zum anderen sollten Sie beachten, wie Prozesse zu Ihnen zurücklaufen müssen, um von Ihnen verarbeitet werden zu können.
Das Thema ist interessant für Sie? So nähern Sie sich dem Thema
- Lesen Sie unser Whitepaper „Business Intelligence als Managed Service – Transformationsbeschleuniger oder Rohrkrepierer in der Digitalisierung?“
- Ermitteln Sie Ihren Bedarf mit unserer kostenlosen Checkliste
- Machen Sie mit uns den kostenfreien BI Managed Service „Readiness-Test“ (90 Min.)
Unsere Extrameile für Sie! Bestimmen Sie jetzt schon Ihren Bedarf mit unserer Checkliste.
☐ Maintenance / Betreuung der gesamten Microsoft BI-Applikationslandschaft
☐ Beratung Ihrer internen Fach- und IT-Abteilungen
☐ Schnittstelle zu Software Lieferanten
☐ Benutzerverwaltung, wie Vergabe von Datei-Rechten, Anlegen von Benutzern / Benutzergruppen, Datenbank-Zugängen, Servern
☐ Starten und Stoppen der Dienste bei Bedarf und Kontrolle der Anwendungs-Log-Dateien
☐ Fehlersuche, Behebung von Fehlern und Management, Test und Einspielen von Software Hotfixes
☐ Tuning und Optimierung der Software Konfigurationen
☐ Deployment der Programme zwischen Ihren Umgebungen Entwicklung, Test und Produktion
☐ Entwicklung, Pflege und Wartung des Job-Scheduling und Kontrolle der täglichen Lade-Jobs und Starten abgebrochener Jobs
☐ Update der Lizenz und Installation der Clients
☐ Wechsel der Passwörter für Ihre Benutzer
☐ Koordination und Durchführung eines Server-Failovers nach schwerwiegenden Störungen oder zu Wartungszwecken
☐ Überwachung Ihrer Server bezüglich Auslastung der Plattenkapazität, Schwellenwerte etc.
☐ Aufräumen der Temp-Verzeichnisse von nicht mehr genutzten Dateien und Verzeichnissen
☐ Prüfen der Unbedenklichkeit neuer Hotfixe durch Einspielung auf Ihrem Testsystem und anschließende Übergabe in die Produktion
☐ Monitoring Ihrer Microsoft BI Umgebung
☐ Servicemeeting mit einem dedizierten Ansprechpartner zur Weiterentwicklung Ihrer Microsoft BI Umgebung
☐ Weitere Services bieten wir auf Wunsch für Sie an! Sprechen Sie mit uns.